この記事では、AiraloのeSIMが利用できない理由を調査してまとめました。
海外旅行や出張で便利なAiraloのeSIMですが、いざ使おうとしたときに「通信できない」「接続が始まらない」といったトラブルが起こることもあります。
AiraloのeSIMが利用できない代表的な原因を整理し、それぞれの対処法を紹介。
さらに、万一使えなかった場合に役立つ代替手段もあわせてご案内します。
Contents
AiraloのeSIMが使えない主な4つの原因
AiraloのeSIMが使えないとき、多くは初期設定や使用環境に何らかの問題があります。
端末や設定の確認を怠ると、スムーズに通信が始まらないこともあります。
ここではありがちな4つの原因を整理し、それぞれの改善ポイントを解説します。
原因①：eSIMがアクティベートされていない
AiraloのeSIMは、購入後にアプリやQRコードを使ってアクティベート（有効化）する必要があります。
この手続きを完了しないと通信は開始されません。アプリ上で「Active」と表示されているかを必ず確認してください。
アクティベート中にWi-Fi接続が不安定だと失敗することもあるため、安定した通信環境での実行が大切です。
原因②：スマホの設定が正しくない
スマホの設定ミスもよくある原因の一つです。
特に「モバイルデータ通信」や「データローミング」がオフの状態では、eSIMは通信できないので、ローミング設定は必ずオンにしておきましょう。
また、省電力モードやプロファイルの不整合も影響する可能性があります。
各設定は必ず事前にチェックしておくことが重要です。
原因③：通信バンドに非対応の端末を使っている
eSIMが認識されていても、端末が現地キャリアのバンド（周波数帯）に対応していないと通信が成立しません。
特にSIMフリーモデルや海外製端末では注意が必要です。
使用する国の対応バンドと端末仕様を事前に確認しておきましょう。
現地対応バンドと一致していないと、接続ができないままになる場合があります。
原因④：サービス対象外の地域で利用している
AiraloのeSIMは多数の国と地域に対応していますが、対象外エリアでは通信が行えません。
旅行前に公式アプリやサイトで利用可能エリアを確認しておくことが重要です。
また、都市部でも建物や地形の影響で通信が難しい場所もあります。
渡航前に確認を済ませておくと安心です。
AiraloのeSIMに対応している端末かを確認する3つの方法
AiraloのeSIMはすべてのスマートフォンで使えるわけではありません。
対応していない端末では、AiraloのeSIMをインストールしても通信が始まりません。
以下では、使用中の端末がeSIMに対応しているかを確認する方法を紹介します。
確認方法①：メーカー公式サイトで対応機種を確認
AppleやSamsungなど、主要メーカーの公式サイトでは、eSIM対応機種の一覧が掲載されています。
端末の型番まで含めて確認することが重要です。
見た目が同じでもキャリア仕様により非対応のケースがあるため、細かな確認が必要です。
確認方法②：「モバイル通信プランを追加」項目の有無
iPhoneでは「設定→モバイル通信」に「モバイル通信プランを追加」の表示があるかを確認しましょう。
この項目がない場合、eSIM機能に対応していない可能性があります。
Android端末でも、設定画面に類似の項目が用意されています。
確認方法③：SIMロックや販売国による制限を確認
一部のスマホは、キャリアによるSIMロックや販売国仕様によりeSIM機能が制限されていることがあります。
中古品や海外端末を利用している場合は特に注意が必要です。
不明な場合は、メーカーや販売店に問い合わせるのが確実です。
AiraloのeSIMのAPN設定ミスを解消する3つの対処法
eSIMがアクティベートされていても通信できない場合、APN（接続先情報）の設定ミスが原因のことがあります。
自動設定で反映されない場合や、入力の誤りによって通信が開始されないことも少なくありません。
ここでは、正しく通信を行うための3つの対処法を紹介します。
対処法①：公式のAPN情報を手動入力する
AiraloのeSIMには、国・地域ごとに推奨されるAPN情報が設定されています。
自動設定で反映されない場合は、公式サイトやアプリで確認したAPN情報を手動で入力しましょう。
APN名・ユーザー名・パスワードなどを一文字ずつ丁寧に入力することで、接続が正常に開始されることがあります。
余分なスペースや大文字小文字の違いにも注意が必要です。
対処法②：eSIMプロファイルを削除して再インストール
一度設定したeSIMプロファイルに不具合があると、通信がうまく機能しない場合があります。
プロファイルを削除して再度QRコードをスキャンし、インストールし直すことで問題が改善するケースがあります。
不要な構成プロファイルが干渉していることもあるため、古い情報はしっかり削除し、最新版を適用することが大切です。
対処法③：ネットワーク設定を初期化する
スマートフォンのネットワーク設定全体を初期状態に戻すことで、干渉しているキャッシュや誤った構成がクリアされ、正常な通信が再開されることがあります。
設定→一般→リセット→ネットワーク設定のリセットを実行してください。
ただし、Wi-FiやBluetoothの情報もすべて消えるため、必要な情報はあらかじめバックアップしておくと安心です。
AiraloのeSIMの接続トラブルの3つの例
AiraloのeSIMが端末や設定に問題なく使える場合でも、利用する場所や環境によっては通信が不安定になるケースがあります。
通信状況が安定しない場合、以下のような要因が絡んでいる可能性があります。
事前に知っておくことでトラブルを防ぎやすくなります。
トラブルの例①：通信網が弱い地域での利用
AiraloのeSIMは現地キャリアの回線を利用していますが、その地域の通信インフラが未整備だったり、対応エリア外だったりすると通信が始まらないこともあります。
都市部から離れた場所や郊外では、回線の品質にばらつきがあるため注意が必要です。
旅行や出張の前には、現地で接続するキャリアの提供エリアを確認しておくと安心です。
トラブルの例②：建物や地形による通信の干渉
通信状態は建物の構造や地形の影響も大きく受けます。
地下施設、高層ビル街、山間部などでは電波が届きにくくなるため、接続不良を引き起こす可能性があります。
そのような場所では通信できないのではなく、干渉により一時的に接続が難しくなるケースがあるのです。
Wi-Fiとの併用や場所の移動で対処しましょう。
トラブルの例③：混雑時のネットワーク負荷による接続不良
観光地やイベント会場では、多くの人が一斉に通信を行うため、回線に負荷がかかり接続が不安定になることがあります。
通信トラブルを避けるためには、混雑する時間帯を避ける、画質設定を下げる、バックグラウンド通信を減らすといった工夫が効果的です。
利用時間や利用方法を工夫することで快適に使える可能性があります。
AiraloのeSIMが使えないときの3つの代替案
AiraloのeSIMがどうしても利用できない場合、ほかの通信手段を検討することで安定したインターネット環境を確保できます。
目的や滞在期間に応じて、現地SIMや他社eSIM、ポケットWi-Fiなど柔軟に選択しましょう。
この章では、代表的な代替案を3つ紹介します。
代替案①：現地のプリペイドSIMを購入する
現地の携帯ショップや空港カウンターでは、旅行者向けのプリペイドSIMが手軽に購入できます。
通話付きやデータ専用など種類が豊富で、短期滞在にも対応しているため選びやすいです。
ただし、物理SIMの入れ替えが必要なため、端末がSIMフリーであることが前提になります。
使い切りタイプのSIMなら、滞在終了後に破棄するだけで済みます。
代替案②：他社のグローバルeSIMを検討する
Airalo以外にも複数のグローバルeSIMサービスが存在します。
提供国や料金体系、サポート体制などに違いがあるため、用途に応じて選び分けるのがポイントです。
特定の国に強みを持つ事業者もあるため、目的地に最適化されたサービスを選ぶと快適に使えます。
比較検討することで、より良い通信環境が得られる可能性があります。
代替案③：ポケットWi-Fiをレンタルする
ポケットWi-Fiは端末の設定が不要で、複数人で同時に利用できる点が魅力です。
通信容量の大きなプランも多く、動画視聴やオンライン会議がある場合にも安心です。
1日単位や1週間単位でレンタルできるサービスもあり、使い方に合わせて柔軟に選べます。
ただし、本体の充電や持ち運びにはやや手間がかかるため、利用シーンに応じて検討しましょう。
AiraloのeSIMが使えない理由と解決策まとめ
- 初期設定やスマホの設定不備が主な原因
- eSIM対応端末であるかの確認は必須
- APN設定は公式情報に従って手動で対応
- 環境や混雑も通信トラブルの一因となる
- 使えないときは現地SIMや他社eSIMも選択肢
AiraloのeSIMがうまく使えない場合でも、冷静に原因を特定して対処すれば、多くのケースは解決できます。
初期設定やスマホ側の設定不備はAiraloのeSIMが使えないときの代表的なミスです。
この記事で解説したような設定や環境を一つずつ確認し、それでも難しい場合は代替手段を柔軟に活用することで、快適な通信環境を手に入れられるでしょう。
